О ТОМ, КАК МЫ СОЧУВСТВУЕМ

«Слово острее, чем любой нож»
Мать Тереза
Гульнара Кунирова, исполнительный директор Общественного Фонда «Вместе против рака»

Каждый из нас знает, как может ранить слово, и как оно может утешить. Но слова, которые мы говорим людям, потерявшим своих близких или стоящих на пороге этого тягостного события, особенно важны. Неуместно произнесенная или написанная фраза может надолго остаться в памяти скорбящего, чувства которого в этот момент особенно обострены. В зависимости от того, как и что мы говорим, наши слова могут быть восприняты как поддерживающие и успокаивающие, или как нечуткие и недобрые.

Прочитав много статей на эту тему и наблюдая за реакцией людей, потерявших близкого человека, я составила для себя два списка: в одном собрала наиболее уместные или «безопасные» выражения («ДА»), а в другом, наоборот, неудачные и неуместные («НЕТ»). Некоторые выражения могут быть вполне нейтральными, но если они звучат слишком «дежурно» или сказаны безразличным тоном, это тоже может задеть скорбящего. Он может усомниться в искренности Вашего сочувствия.

Конечно, какие то фразы из предложенных здесь могут Вам не подходить, быть как-бы не из Вашего лексикона, поэтому один из ориентиров при такой тонкой беседе – это Ваше внутреннее чувство сопереживания. Второй важный ориентир – то, как ведет себя Ваш собеседник, как он говорит: хорошо бы настроиться с ним «на одну волну» и стать просто внимательным слушателем. И еще: мы часто не терпим «неловкого молчания» и стараемся заполнять паузы. Но это как раз тот случай, когда молчание может быть намного красноречивее и искреннее слов.

ДА:

+ Соболезную Вам.

+ Сочувствую твоему горю.

+ Мне так жаль.

+ Как мне помочь тебе это пережить?

+ Я тебя люблю.

+ Я дорожу тобой.

+ Мне важно все, что с тобой происходит.

+ Хочу, чтобы ты знал(а) , что я думаю о тебе.

+ Я с тобой, и буду рядом с тобой всегда.

+ Можешь положиться на меня в любое время.

+ Я молюсь за тебя.

+ Я готов(а) помочь тебе.

+ Ты можешь звонить мне в любой момент, если тебе нужна моральная поддержка или помощь в чем-либо.

+ Я всегда тебя готов(а) выслушать, если тебе нужно выговориться.

+ Если тебе хочется выговориться — скажи мне. Расскажи, как все произошло.

+ Ты можешь плакать и выражать любые чувства при мне – я принимаю это.

+ Какими бы странными тебе ни казались твои чувства – это нормально.

+ Злость – это тоже естественно в твоей ситуации.

+ Поплачь, тебе будет легче. Я плачу вместе с тобой.

+ Ты знаешь, как я любил твоего _________. Я тоже буду по нему (ней) скучать.

+ Я горюю вместе с тобой, но мою печаль, конечно, не сравнить с твоим горем. Скажи, что ты чувствуешь?

+ Вот мой номер телефона, я могу помочь с _______.

+ Если тебе надо остаться одной(му), просто скажи, я ни в коем случае не обижусь.

+ Если тебе в эти дни нужна помощь по хозяйству – я могу съездить за продуктами (помочь убрать дом, навести порядок в саду, забрать детей из школы и т.п.)

+ Что изменилось в твоей жизни после смерти ___________.

+ По чему ты больше всего скучаешь?

+ Когда тебе бывает особенно грустно?

+ Что помогает тебе справляться?

+ Какие воспоминания тебе особенно дороги?

+ Ты хранишь какие-то особенные вещи? Чем они тебе дороги?

+ Какие особенные даты связаны у тебя с ними?

+ Чем ты сейчас планируешь заниматься?

+ Какие страхи или мысли тебя преследуют?

+ Я верю, что однажды солнце снова засияет для тебя.

НЕТ:

— Время все лечит.

— Все проходит, и это тоже пройдет.

— На все воля Божья.

— Видно он понадобился наверху.

— Бог забирает лучших из нас.

— Тебе нужно быть сильным.

— Постарайся отвлечься, не думай об этом.

— Держись, ты не должен плакать.

— Ему не надо было соглашаться на операцию.

— Я прекрасно понимаю, что ты чувствуешь!

— По крайней мере он(а) не слишком страдал.

— Теперь он(а) не испытывает такой боли.

— Зря он курил (пил и т.п.).

— То, что нас не убивает, делает нас сильнее.

— Надо быть благодарным за то время, которое Бог ему дал.

— Не хочется видеть тебя таким грустным.

— Займи себя чем-нибудь, сходи в кино или займись спортом.

— Ничего не происходит случайно.

— Бог не дает человеку больше испытаний, чем он может выдержать.

— Он(а) сейчас в лучшем мире.

— Теперь у тебя есть свой ангел-хранитель.

— Хорошо, что у тебя есть другие дети.

— Позвони, если нужна помощь.

— Ты не должен так сильно убиваться.

— Давай поговорим на другую тему.

— Я расскажу тебе, что пришлось пережить мне…

— Если сравнить твою ситуацию с……

— Что решили делать с наследством? — Тебе нельзя оставаться одному!

— Ты в таком состоянии можешь что-то натворить.

— Тебе надо принять успокоительное или выпить!

— Ты должен заставить себя что-нибудь съесть!

— Ты не должен(на) эти заниматься – оставь эти хлопоты родственникам.

— Тебе совершенно не о чем сожалеть, не в чем себя винить…